理性激盪 感性交流

  政大企業家班已經邁入第25年。近年來,各校EMBA林立,此一進修班卻不受影響,持續保有高階進修管道的最高地位,原因是政大企業家班的設計,幾乎完全配合了企業高階領導人在進修與知能成長上的需求。
  個案教學更是一大關鍵。政大企業家班特別重視個案教學,係基於以下理由:  
  第一,學員們經驗豐富而且思維自成系統。他們不僅見聞廣博,在經營企業與解決問題的長期過程中,也已發展出自己的思維系統與分析角度。  
  由於其思維系統主要是建構在具體的實務經驗上,因而與教師講授的抽象學理之間,往往存有相當大的距離,不易自行化解或融合。因此,必須在個案教學過程中,經由教師的啟發,才能融會貫通。  
  第二,他們擁有高度的聯想力。每聽到一些觀念時,心中就會產生感應,有感應就想表達,若無機會表達,也難以繼續專心聽講。這些聯想其實不乏獨到的見解,也常能引起高度的迴響。因此,上課時的討論,不僅價值遠高於單向式的聽課,而且有絕對的必要性。  
  第三,高階人員的各項能力水準,由高而低,依序為「思考」、「講」、「聽」、「讀」、「寫」。他們的思考方式與思考內容的複雜程度,其實遠高於所謂的「學理」,幾乎任何單一的學理架構或理論命題,在真正的實務高手眼中,都過於「simple-minded」,若只是一昧地套用學理模式,難免感到收穫有限。  
  因此,必須在討論中,讓他們有機會深入整理自己的想法,並從同學及教師的論點中,驗證並補足自己思想體系的不足。而且他們喜歡「講」,但又不習於用心「聽」,因此個案討論過程中,既能發揮其最強的「講」,也能同時訓練較弱的「聽力」。在仔細「聽」的過程中,同時檢驗並構思自己的想法,正是企業家班上課時,最重要、也最有價值的活動。  
  真正的企業高階經理人或經營者,觀念能力都很強,足以從與別人的意見交流中快速掌握重點,因此,其實不需要太多的「逐行閱讀」。至於「撰寫報告」或「寫作論文」,對他們而言,不但更加困難,對高階管理的工作貢獻也十分有限。 
  因此,「筆試入學」及「論文寫作」等,對較年輕的EMBA或有其必要,但對高階領導人來說,筆試完全無法測驗其思想深度,而學位論文亦無必要。世界先進國家的高階管理進修班次,既無筆試入學,亦無論文寫作,即是基於這些理由。這也是政大企業家班與各校EMBA不同之處。    
  除了在教學方式、入學方式及論文要求等方面,與一般EMBA不同,政大企家班同學間的深度交流更值得一提。通常高階領導人不容易找到水準相當,又能推心置腹的朋友。企業家班則創造了一個惺惺相惜而又高度互信的環境,讓這些企業領導人可以重新恢復赤子之心,在知性與感性上進行深入的交流。  
  然而,要特別強調的是,這種彼此看重而又互相信任的氛圍,是建立在學習過程中,因知識交流所帶來的心靈交會與喜悅之上。當職場上的某種感受獲得了同學的共鳴;或某些內心深處的疑問,從同學經驗中得到解答,都會促使同學更無私地分享自己的挫敗經驗與成功秘訣。  
  此一共同學習過程中所建立的終身情誼,不僅是其他社團活動所無法取代,也不是一般的聯誼活動所能創造。企業家班每年招生人數極少(從過去的20人到現在的35人),職位階層整齊,各有所長卻又旗鼓相當,再加上因修課穩定,大家得以長時間共同學習,因此間感情特別深厚。這種情誼,又是成功個案教學的基礎。  
  由於互信互重,在發表意見時,才能全無顧忌,在評論他人意見時,也都是基於關心,而可以毫無保留,不必擔心對方難堪。因為知道大家都是自己人,因此,不懂的事可以放心去問,講錯了也無所謂,不必擔心被竊笑。  
  企業家班的校友,結業多年後,仍會常常聚會。因為大家都知道,此生已不易再找到那麼大一班的好朋友了。
  從理性的個案分析,到感性的終身情誼,這就是走過近四分之一世紀的政大企業家班的寫照。 

   ●本文于2005年刊載於經濟日報》