社會需要整合，組織間與組織內也都需要整合，此一道理，廣為大家所瞭解與接受。深入想一想，「自己」其實也是一個需要努力去整合的對象。所謂「自己」包括本身的價值、知能、認知等，以下即以人生目標與價值觀念，以及對環境的認知來說明。
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先談人生目標與價值觀念。我們的努力方向與行事風格，當然受本身人生目標與價值觀念的影響。可是人生目標不只一項，彼此之間難免存在衝突；每一個人從不同來源或不同人生階段所形成的價值觀念，互相也極不一致，這些都會對我們的言行造成影響。由於內在的目標衝突、價值觀念不一致，常導致作法或言行之間的矛盾。外人眼中的「言行不一」甚至「顛三倒四」，自己對過去甚至不久前的言行感到後悔，即顯示自己在價值觀念方面的整合程度不足。
宗教或各種修身養性的方法，目的之一即是希望能協助我們整合自己的價值觀念；倫理教育中，經由個案研討，讓學生有機會反省自己的價值定位與取向為何，也是整合自己的途徑。這些未必能提升人的「善性」，但至少有助於建立一個較為完整的自我價值體系，讓我們很清楚地知道，自己究竟要追求什麼，得失取捨之間的分寸如何拿捏，怎樣抉擇才不會經常生活在悔恨之中。
除了目標與價值觀，我們從各方所得到的資訊，或所謂對外界環境的認知，也極不一致，也需要整合。換言之，無論是經濟的消長、產業的前景，還是某些人物的能力與操守，我們都會從各方面得到一些印象或資訊。這些資訊往往不完整，也未必正確，甚至互相矛盾，卻也有不少參考價值。若不刻意整合自己的這些「環境認知」，則決策時所依據的資訊必然既不完整也不一致，甚至可能因資訊過於混雜，無從參考，只好放棄理性分析，其決策之品質自然難以提升。因此，我們應該養成習慣，隨時掌握機會來整合這些資訊，並針對其間的矛盾，設法加以驗證，使自己對環境的認知，日趨完整與正確。
「整合」不僅是核心的管理觀念，在個人方面，也不可忽視對本身內在的整合。
●本文于2005年刊載於《工商時報》
