決策正確程度主要取決於兩大因素。其中之一是對各種現象之間，或行動與結果之間「因果關係」的理解。學理基礎、推理邏輯能力等都與此事有關。易言之，當所需要的資訊已經相當完整，憑著經驗與學理知識（大部分管理學理其實是來自實務經驗的歸納），加上周延而縝密的思維推理，就可能做出相當正確的決策。
影響決策的第二項因素是對決策有關資訊的掌握。資訊完整正確對決策十分關鍵，因此及時掌握商情、軍情或政經動態等資訊，是各種領域中的決策者首要之務。此一因素（資訊）的重要性其實比前一項因素（因果關係的邏輯）高得多。學富五車、著作等身的學者，在分析政經情勢時，深入程度可能尚不及資深又用功的媒體人，即證明了資訊充分比學理邏輯更重要。
而企業中位階愈高階，「非正式」的決策資訊來源更重要。中級以下主管的決策資訊可以依賴上級的分享或組織內部的各種書面資料，但愈高階的決策就愈需要依賴非正式的管道，尤其是外界的非正式管道。實務上，「喝酒吃飯」、「打球泡湯」，看似是高階主管的休閒活動，但在過程中，大量真真假假的各種資訊，持續在進行交換、探詢、驗證，並進而成為長期認知的一部分。而愈高階者，愈有機會和其他機構的高階者交往交流，所能獲得的資訊也因此更深入或更有價值。
女性CEO或高階主管通常對這些非正式活動參與較少，而且若有女性在座，男性的行為會轉為莊重謹慎，使他們難以在完全放鬆的情況下暢所欲言。這是很多聚會沒有女性參加，女性也比較不容易獲得決策所需資訊的原因。
由於資訊來源廣度的差異，使男性CEO的決策能力顯得較強。這是女性邁向更高階職位的挑戰。
●本文于2020年刊載於《今週刊》
