尾巴搖狗也不稀奇

       「狗搖尾巴」表示狗是「主」,「尾巴」是從。如果出現了「尾巴搖狗」,表示主從關係顛倒,例如大國受小國牽制不得不順從後者的期待與利益;或部屬的意識引導了長官;或上級為了配合部門的主張而改變了原有的策略方向。
      在跨國企業的權力分配上也有類似現象。以西方先進國家實務經驗所發展出來的國際企業管理,基本上認為母公司對海外子公司有分配資源及指導行動的權力。殊不知此一權力基礎其實是因為母公司位於資源豐富、人才薈萃的國家,不僅市場規模大,而且在策略及創新上也比海外子公司領先。易言之,母公司的領導權力是來自其「上國」的地位,而不是組織圖上的上下關係。   
      近來實證研究發現,有些跨國經營的台灣企業,台灣母公司對其海外子公司的經營方法十分尊重,從行銷到環保的各種做法甚至要向某些海外子公司學習,甚至子公司之間互相交流經驗也不須經過母公司,這和先進國家所描述和主張的跨國企業母子公司關係頗不相同。究其原因,不是台灣母公司無力領導,而是資源、挑戰(如環保法規)、市場機會,甚至人才都在海外子公司,母公司在經營過程中,漸漸成為被動的旁觀者,在所難免。   
      這一發現有幾項涵意。   
      首先,跨國公司的母子公司以及多角化集團中的母公司與轉投資公司,其間的關係未必是官僚組織中的主從關係,而應類似「網絡組織」中的成員關係。在此一網絡中,各個「成員」彼此互相支援、互通有無、共創多贏。誰的貢獻或潛在貢獻大、誰的作為最能影響整體的成敗,誰就應該擁有更大的影響力及發言權。應該有權力者沒有權力,或不該有權的高位者不願分權,都違反了這項原則。   
      其次,期待享有權力者,應及早投入組織裡最富挑戰、最關係整體成敗、最能發揮潛在貢獻的子公司、事業單位,或地區。   
      第三,先進大國的管理理論,未必都能適用於後進小國。仔細比對、深入思考,往往能發現更根本的道理。

      ●本文于2019年刊載於《今週刊》