用心做事就能成長

      學校的主要功能在傳授知識，但大家都知道「會讀書未必會做事」，因此如何才能學會「做事」，是值得探討的。我認為其中最關鍵的一項是「用心」，本文即簡單談一下何謂「用心」。    
      成功的大企業家和政治領袖，他們成功背後的原因太複雜，不在本文討論範圍之內。除了這些頂尖的人物之外，社會或組織中廣大的各級幹部或中高階主管，他們是怎麼逐漸變得能幹的？幾十年職場生涯中，為什麼有些人會變得愈來愈能幹？有些人則在知能上進步得比較慢？在職場上受到尊敬與倚重的人，他們是怎麼在終身學習的？    
      他們的終身學習或「做中學」的方法，大致可歸納成兩項，一是「向自已學習 」，二是「向別人學習」，而共同的特色是「事事用心」。      
      所謂向自已學習，即是將每一項任務都做為追求自我成長的實驗場，從最基層的職位開始，對每一項工作都全力以赴。意即將自已的工作詳細規劃步驟與細節、分析每一項抉擇或做法的理由，以及每一項抉擇背後的推理與前提。這樣不僅成功機率高，更重要的是可以做為事後自已分析檢討及改進的依據。由於思考與規劃得十分用心，不僅成功機率較大，更重要的是，這樣事後才能深入檢討改進。每件事都這樣，日積月累，當然辦事的能力會快速提升。    
      所謂向別人學習，對初入職場的年輕人尤其重要。這是指應隨時聆聽、觀察各級長官與同仁的做事方法與溝通技巧，並進而分析、學習、參考他們的思維方式及處世哲學，在自已深入想過、研究過以後再向適當的人請教。因為自已仔細想過或研究過以後，提出的問題不會太膚淺，而略有深度的問題，不僅能引起請教對象回答的興趣，對自已的形象也有正面的作用。    
      所謂「適當」的請教對象，是指應配合問題的難度與層次，找到合適的人來請教，這樣才能使他們所聽到的問題不致於太難或太簡單。同一件事，分別向不同的人人請教，再來比對與整合各方想法，也是形成自已的想法途徑。
 
     ●本文于2018年刊載於《今週刊》  

司徒達賢教授出任「政大雄鷹會」榮譽會長

政大雄鹰會

政治大學去年在校長周行一號召下，由傑出校友姜豐年捐贈經費，於90周年校慶時正式成立「政大雄鷹籃球隊」，今年6月已拿到大專校院籃球運動聯賽（UBA）公開一級門票，為了支持雄鷹強化競爭力，熱心校友更組成了「政大雄鷹會」，將成為雄鷹籃球隊的堅強後盾。

「政大雄鷹會」16日下午在政大體育館舉行成立大會以及第一次理監事會，由前駐紐西蘭代表介文汲出任會長，政大企管系講座教授司徒達賢出任榮譽會長，資深教練焦祖謙、上海交大教授趙怡等多位貴賓受邀出席。現場除捐贈兩輛九人座雄鷹專車，供球隊移地訓練以及赴外地比賽之用，並由會長介文汲致贈書法名家江育民書寫的「雄鷹高飛」墨寶，由校長周行一代表接受。
 

左為校友姜豐年，右為榮譽會長司徒達賢教授


16日活動中，還安排了吉祥物「高飛」與校友貴賓1對1鬥牛，以及雄鷹校友混合交流的籃球友誼賽。介文汲表示，未來希望藉由精彩可期的賽事來鼓舞政大校友對母校的向心力，進而整合各方資源，以實質的行動力支持雄鷹籃球隊，期盼提升校園運動風氣，使政大成為一所「體智兼備」的大學。


2018年6月「政大雄鷹會」成立大會

雄鷹教練陳子威表示：「球隊是很長期的經營，不是炒短線，才會這樣去安排。」政大校方也全力支持雄鷹，體育館上個月啟用的全新重訓室有雄鷹男籃的專用時段，球員還有專屬的休息室、球場記分板和欄架。

雄鷹執行總監孫秉宏今年找來身高205公分的塞內加爾洋將聶歐瑪（Seydina Omar Niang）助陣。他並透露，雄鷹男籃下個計劃就是舉辦國際邀請賽，「政大有很多語言相關科系，接待翻譯也不成問題。」
 

連同聶歐瑪，政大今年將以14名體保生陣容迎接UBA公開一級，陳子威教練將目標先設在拿到8強門票，他說：「重要是努力去打出態度，政大球隊能得到資源是好事，如果其他學校球隊也能跟進，對台灣的籃球環境是很正面的。」

2018年6月「政大雄鷹會」成立

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〈畢業典禮〉司徒達賢：「用心」向自己也向別人學習

【記者顏妤恬報導】106學年度畢業典禮於6月9日盛大舉行，下午場邀請深受政大同學、校友及師長景仰的「策略大師」司徒達賢教授擔任致詞貴賓，司徒教授今年將從政大退休，笑稱自己十分榮幸將與現場同學們一起畢業，並勉勵畢業生「用心」向自己學習也向別人學習。

「我十六歲就決定要念政大企管系！」司徒達賢教授談起自己與政大的多年淵源，引起台下一陣歡呼。司徒從事教職四十二年，曾任政大副校長，並獲頒第一屆「仲尼傑出教學獎」，連周行一校長都曾經是他的學生。司徒教授在典禮致詞中特別傳授畢業同學們三大職場心法：向自己學習、向別人學習、以及「聽說讀想」。

在職場上的每個決定都應用心反覆思量，並養成檢討求改進的習慣，不停自我成長；另外也應時時觀察身旁的人，學習他人長處。而「聽說讀想」是司徒教授推廣多年的「個案教學」的核心概念，司徒教授認為學校教學最重要的是養成學生離校後的學習能力，因此他在課堂上特別著重培養學生針對特定個案或文章聽、說、讀、想的能力。「聽」的關鍵是聆聽、理解以及發現潛在問題；「說」則在於訓練清楚而由ˇ系統地表達具體想法；「讀」則是吸收知識、理解資料、鍛鍊思考；最後的「想」更是現代人最需要的，也是聽說讀三者的後盾。



商學院講座教授司徒達賢擔任下午場致詞嘉賓。

司徒達賢教授（中間左1）與周校長（中間右1）、校友致歡迎詞代表蘇一仲
（中間右2) 、一級主管、各院院長合影。

司徒教授勉勵畢業生向自己學習也向別人學習。

 
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致詞影片：

難以兩全的金字塔

   胡適曾說：「為學當如金字塔，要能廣大要能高」，這句話令人嚮往，但實際上想做到很不容易，到了近代更是困難。因為「廣大」代表對知識領域的廣泛接觸與了解，「高」則表示對某一特定議題的深入與專精，顯然是超人才能兼備。這也反映出「教學」和「研究」兩者間的難以兼顧，在企業管理的領域中，尤其如此。  
   企業管理相關知識相當多元，雖然在知識結構上，可劃分為行銷、人資、財務、生管，以及策略與組織等，然而在真實世界裡，行銷議題必然會和人事管理及生產、研發等問題相互連動；生產與作業也不能脫離成本或法令。而且表面上散見在各部門的問題，往往背後都有策略與組織上的原因，而一切的決策與執行，又離不開行為面的領導與溝通。  
   因此，在思考或討論這些問題時，應該廣泛考慮這些因素間的因果或互動關係。再者，產業各有不同特性，教師也不得不對各產業的實務略有了解，在為學生解惑或主持討論時，才能更合乎實際情況。換句話說，在教學上，大家對教師的期待是「廣博」。  
   現代大學教師被賦予的另一項重要任務是「研究」，要進行研究就必須專精。因為若希望在某一議題上進行研究，或產生若干新的知識，首要之務，就是必須對該一議題過去相關的文獻或研究成果有完整的掌握，若希望做到「單點突破」，就勢必選擇範圍狹小的題目。  
   到了近代，幾乎每一個「小題目」都有大量的觀點、文獻或研究成果，研究者必須了解其內容，不僅要適當地引用，還要在這些既有文獻的基礎上，提出不同且「更高明」的論述，再設法用更複雜、更深奧的統計分析方法，來驗證這些想法。統計方法越複雜，所需樣本就越大，又帶來研究上更多的挑戰。

          ●本文于2018年刊載於《今週刊》