中央日報 (2016-11-15)
個案教學是近年來國內商管教育領域相當盛行的教學方法，
在講座開始之初，
德明科大個案教學社群邀請策略大師司徒達賢教授開講
個案教學是近年來國內商管教育領域相當盛行的教學方法，
在講座開始之初，
要會做「陪打教練」
想在球類運動上表現出眾，除了應從閱讀學習到一些基本原則和方法之外，請教練指導肯定有其必要。這和做事很像，一方面要有知識做基礎，一方面也需要前輩在實際做法上提供協助與指引。
●本文于2016年刊載於《天下雜誌》
有些教練長於解說道理，可以提升掌握基本原理原則的效率。另外一種教練則進一步針對各別學員的每一次動作，提出修正與改進的意見，並適時提醒學習者在此一動作相關的原則與觀念。這種教練比起前一種只能講授道理的教練，已經進階多了。
第三種可以稱之為「陪打教練」，也是最難做好的一種。在網球、羽球或桌球這些運動中，無論學員的程度高下，如果有一位陪打教練，進步一定會很快。陪打教練針對學員的水準或學習的進度，不斷回應或「餵球」，隨時設計或創造出一些情境，讓學員在面對合理的挑戰下，逐漸補強其弱點、更熟練各種動作，並進而更能靈活運用各種攻防原則。
好的陪打教練要有能力針對學生不斷進步的球技水準，有創意的設計從簡單到困難的情境，讓學員感到有挑戰卻沒有太大的挫折；除了因才施教，還要能激勵學員投入更多心力來追求進步。當學員的進步出現瓶頸時，要能找出關鍵問題之所在並設計或建議有效的解決辦法。想要做到這些，陪打教練還除了自己技術要好、透徹了解背後道理之外，也要能看出學員有待強化之處。
在企業裡，各級人員在專業或管理上的傳承，理想上就應該和陪打教練與學員的關係一樣。身為長官的人，應該能深入了解各項決策與做事方法背後的道理，並有系統的經由授權項目的持續增加，為部屬設計挑戰性適中的決策情境，以愛心與耐心循循善誘，鼓勵他們克服困難、追求進步。
授權後也不應強迫部屬完全接受自己的想法與做法，而願意放手讓部屬發揮自己的特性與創意。若所有長官皆能如此，則組織整體競爭力肯定日益壯大。
我在研究家族企業傳承時，發現很少有創業家有擔任教練的習慣與能力，更遑論成為一位稱職的陪打教練了。甚至更進一步發現，大部分組織中的各級人員，其實在職場中都未曾感受到上級長官的教練角色。
「聽說讀想」是寫作的基礎
今年八月我在今周刊專欄上談到「寫書練腦」，說明寫作這件事有助於提升寫作者的論述能力及思考嚴謹程度。
●本文于2016年刊載於《今週刊》
有位讀者針對這篇文章提出若干疑問。例如有許多中學生乃至於大學生在寫作時不知如何下筆，因此似乎難以發揮寫書練腦的功能。此一提問十分值得我們再進一步針對「寫作」再做一些探討。
所謂「寫作」不應只是讓紙上或電腦銀幕上出現文字而己，而是作者呈現自己思想的一種方式。既然是「產出」，勢必有「投入」，因此若想向別人表達自己的想法，就必須先大量吸收別人的思想，吸收整合後，才能寫出自己的想法。
因此首先應強化的是「讀」，大量吸收別人想法的最基本途徑是閱讀。有些年輕人下筆艱難，主要原因之一是讀書少，或雖然讀過卻未能理解吸收，沒有想法，當然寫不出來。再者，讀書也不能太集中於「一家之言」，因為如果所讀的文章或書，分析事理的角度高度一致，彼此間毫無爭議，會造成閱讀者的想法很難突破書中所設定的思想框架，結果只能忠實引用，無法提出不同的觀點。因此讀書的方向應儘量廣博，在比對各方不同見解後才有機會構思出與前人不同的主張。
其次是「聽」。想法不只是存在於書本上，尤其社會科學，很多人都會針對某一主題，提出不同的觀點。如果我們能以開放的心態，隨時聽取各方意見，甚至主動請教，則這些意見就會快速使思想內涵更豐富而多元。如果沒有專心聆聽各方意見的習慣，「投入」就難免貧乏。
此外，吸收書本上及其他人的意見後，自己還必須設法理解、內化並整合出自己的想法，這是「想」。將自己的想法略加整理出脈絡以後，要找機會講給其他人聽，並進而接受各方的提問、質疑或補充，使自己的論述更加完備，這是「說」。
經過這些「聽說讀想」的過程以後，才有內容可以「寫」。寫的時候，再不斷修改補充論述的推理以及文字，久之「想」才可能更趨嚴謹周延。
門生看司徒：學無止盡的榜樣
 |
| 畢業多年校友返校，開心再和司徒老師合影。攝影：李易儒。 |
 |
| 司徒達賢教授互動式問答教學，讓許多學生都永生難忘。照片提供：企家班。
2016-10-03
【校訊記者羅皓恩報導】105年教師節，企管系講座教授司徒達賢任教滿40年，同時獲頒政大首屆教學傑出「仲尼獎」。同樣看著老師在臺上，這一天，所有學生放下過往上課的緊張情緒，共同獻上最深的祝福和感謝，向這位以言教、身教陪伴他們成長的恩師致敬，共同推崇司徒教授實在是值得所有門生永遠效法的榜樣。
民國66年9月，企管系教授于卓民剛從交大畢業，歷經嚴格的篩選，進入政大企管研究所。只知道政大企研很好，但到底會遇到什麼樣的老師、會上什麼課都懵懵懂懂，遇上剛回國教書第二年的司徒達賢老師，瞬間像是打開了另一個世界。
引入國際新知 拓展管理視野
「你看看這本書，1975年出版的，都是原文，我們就這樣跟著老師進入管理領域。」于卓民還完好保留當年的教科書《Management: Basic Elements Managing Organization》，這是司徒老師帶回來的最新內容，即使語言障礙加上當時整個臺灣社會對於「管理」觀念都還很陌生，大家學得很吃力，但能透過老師與世界接軌，仍然非常興奮！
于卓民的同班同學、前教育部長吳思華也同樣走過這段學習路。和于卓民一樣，出身理工科系的他，在司徒教授的帶領下，不但進入管理世界，更從此開啟了新的方向，「非常謝謝他，啟蒙我對管理的感覺，到後來對管理的熱忱，都來自他。」
吳思華的碩士、博士論文都由司徒教授指導，期間也擔任老師的研究助理，負責帶領許多訪員執行國科會(今科技部)的研究計畫。回憶這段往事，司徒達賢稱讚吳思華行政執行能力「太厲害！」，讓他不但完全不需要擔心，但吳思華更感謝老師對自己的信任，進而從中經歷扎實訓練。
談及對司徒教授的印象，所有學生共同的第一反應就是「上(他的)課很緊張」！企家班學生、信義房屋董事長周俊吉就難忘，當年為了應付司徒老師課堂上緊迫盯人的抽問，小組同學要先花兩個小時準備，再到自己家裡，花三個小時討論。上課時，老師不僅要求同學發言，還會要求重述前人的內容，再讓同學們相互辯論。
啟發深度思考 開創多元價值
在司徒老師的「策動」下，周俊吉和班上同學、合隆毛廠董事長陳焜耀經常在課堂上針鋒相對，還被封為「黑白魔王」。「白魔王」周俊吉相信人性善良，但承接家族企業的「黑魔王」陳焜耀卻往往持不同看法。儘管如此，如此上課方式不但讓周俊吉體認，「思想多元社會中，應該讓不同背景的同事發揮，再整合出共同價值。」也影響他自己日後「開會的藝術」：主管要少講多聽，並透過重述發言，鼓勵大家思考。
潤泰集團總裁尹衍樑也從來沒忘記司徒教授的教育之恩，身為博士班指導學生，尹衍樑不但多次感念老師，三年前返校主講「三十大講堂」的時候，更公開深深向老師鞠躬，「感謝老師給予我方向以及很多的鼓勵，讓我的人生路程走得更順利，」還計畫將以老師為名捐贈母校。
28歲回臺，司徒教授雖然身為臺灣早年企管教育的先驅者之一，但初執教鞭時，其實和學生年齡很相近，甚至有些同學還分不清楚他究竟是老師或同學？吳思華還記得，當年大家在公企中心下課後，都會一起到附近一家中餐廳吃飯，師生一起分享新知、聊彼此的生活，「他一開始就講好，大家各自點餐、各自付錢，規則很清楚，倒也吃得很開心。」
而即使後來年紀漸長、弟子漸增、還被尊稱為「大師」，但司徒教授對教育的熱忱、對學生的關懷，仍然沒有絲毫減損。
商學院副院長、企管系教授彭朱如83年進入政大博士班，她透露，還沒進入政大就聽過司徒老師的「大名」，想像應該是為穿著長袍馬褂的老先生，沒想到實際相見，竟然是位活力充沛、思想活躍的老師。「和他互動更頻繁之後會發現，有時老師就像是個老頑童一樣，他的想法很快、笑話很快，我們聽完都會先愣一下才體會：真的很好笑！」
熱忱關懷學生 永不忘記學習
彭朱如說，很多學生都怕司徒老師，「其實那是因為不熟」。她觀察，老師年紀愈大，其實愈來愈和譪可親，至於上課會緊張，則是因為多數學生過往都沒有受過「聽說讀想」的訓練，尤其沒有操練過老師所說「第二類的想」(接受訊息後經過比對思想再提出見解)，難免壓力比較大，「不過等我當了老師就知道，這樣的教學法真的很值得推廣。」
于卓民也說，很多人認為司徒老師問話很犀利，不過仔細理解之後就會發現，那是因為老師腦中有個很清楚的流程架構，只要能跟著掌握，就能逐步抓到問題核心。「剛開始真的會挫折，覺得我們怎麼上課前討論了六個小時，還是沒想到老師提出的問題？」然而經過一次又一次的學習、反思、分享，三個月後就能逐漸抓到方向了。
政大畢業後，于卓民赴美留學，後來也返回母校任教，並經常和司徒教授討論教學策略，對於司徒老師「永遠沒有忘記學習」的態度由衷佩服。「他的求知慾真的是多年沒有變，聽到新的想法、事情，他一定會弄得很清楚，也會一直學，一直在進步。」
「每一份學生的報告，他一定都會仔細看，並且一一回覆，這是他多年的堅持。」彭朱如坦言，自己不敢想像能像老師一樣「桃李滿天下」，但也正因為受了司徒老師影響，他期許自己至少能影響三個學生，而這三個學生也能因為自己的用心而影響他們的「三個學生」...一代一代傳承司徒教授的精神和風範。
「我們很幸運有司徒老師！」教師節這一天，司徒達賢的學生們大聲說出對老師的感謝、獻上對老師的祝福，期待老師健康快樂，繼續散發智慧、發揮對臺灣社會的影響力。
原文連結
|
訂閱：
文章 (Atom)